新消费释放活力,电商“玩法”多,拼够,分期,电商“文体委”刷眼球!「图」

对于即将到来的年末消费季,各商家摩拳擦掌,优惠秒杀、明星带货、会员权益等“玩法”不断涌现。自疫情发生以来,网络销售增长潜力持续释放,基于移动互联网的新电商模式也为拉动内需、推动最广大区域消费升级做出了积极贡献。

今年9月,国务院办公厅发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》,提出“加快培育新业态新模式,推动互联网和各类消费业态紧密融合,加快线上线下消费双向深度融合,促进新型消费蓬勃发展”。

拼购:有乐趣也有烦恼

拼多多,新电商实践者,其口号是“拼着买,才便宜”。

“15元5斤西红柿,新鲜又好吃,买了七八次;苹果30元10斤;精品大葱14元10斤……”说起自己“拼购”的体验,家住北京市海淀区的小崔如数家珍。

数据显示,“十一”长假前后,受益于整体社会消费提速,拼多多日订单量峰值成功过亿单,增量当中的很大一部分与农产品相关,拼多多已成为全国最大的农产品上行平台。

用业内一种较为通俗的解释,拼多多摒弃了搜索购物,即“人找货”这一模式,取而代之的是“货找人”,通过特色、低价商品吸引用户,并以拼团优惠、好友砍价等方式激励用户分享、多人加入购买直到订单达成。

作为新电商,拼多多探索通过人和人的连接与信任,将长周期零散需求汇聚为短周期批量需求,不仅提升了供需匹配效率,也大幅降低了传统电商的流量成本,为城乡消费者提供了最具性价比的选择。

通常是看口碑和回购率来买,也会碰上图片与实物不符的情况,遇上这种情况,售后态度好,承诺退赔。除了拼着买,商家还会开展一些购月卡享优惠、消费返券等促销活动,但都是一些提高客户黏性和活跃度的手段,实惠力度比较有限。

还有投资者反映曾遭遇“助力”“砍价”等营销陷阱,网站上关于此类消费模式虚假宣传、欺骗消费者的投诉也屡有出现。中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛提醒,一方面要看到社交电商未来广阔的发展前景加大投入、重视创新;另一方面也应高度重视行业发展过程中暴露出的各种问题,抵御住短期利益的诱惑,注重行业的长远及可持续发展。

分期:购物分期 乐在有度

分期乐,乐信旗下分期购物商城。

近日,该平台开展了某品牌手机的发售活动。“由于我们是其官方最高级别的授权经销商,分期乐商城凭借相对稳定的货源销量暴涨。截至10月24日,分期乐商城该品牌手机首批货源被迅速‘秒光’。”分期乐商城负责人魏建伟表示,“此系列手机定价不低,与分期乐合作,乐卡会员将获得便捷分期服务,最低月供200元左右就可买到。”

据了解,乐卡是乐信旗下会员制消费服务App,与分期乐、乐花卡一道构成乐信三大支柱,共同服务新消费、新人群。针对分期消费,此前有调研显示:65.6%的年轻人当下更倾向于分期消费;还有69%的消费者表示把钱“花在刀刃上”,年轻人的消费观趋于有度、理性。

消费是双循环格局之下政策发力支持的主线,乐信作为线上带动线下消费的典型,面临历史性机遇;而目前我们的新消费平台战略正在创造全新增长曲线,对于金融机构、商户、用户的价值显著。

2019年至2022年间,中国在线消费金融行业规模将从3.5万亿元增加到5万亿元,增长约43%;期间,乐信业务规模将从1260亿元增加到3500亿元,增长约3倍,增速远高于行业。业内人士认为,在蚂蚁、京东数科等巨头存在的情况下,乐信市场份额依然呈增长态势,其估值在蚂蚁带动下向上动力强劲,或有望成为Mini版蚂蚁。

电商“文体委”刷眼球

10月26日,苏宁易购 “双11”发布会落下帷幕。简短的发布会带来面向消费者的“福利”:百亿元补贴、百万产地直采好货以及诸多低价爆款将在“双11”期间悉数上架。不仅如此,多位明星艺人宣布加盟苏宁易购首场“双11”超级秀,10月31日这场超级秀或勾起了不少人的期待。

这即将到来的星光璀璨的舞台,实际上也是苏宁易购的“卖场”。据了解,作为苏宁易购打造的直播综艺电商晚会,在卫视直播的同时,也将联动全国一万多家线下门店的大屏进行跨屏直播,还开启了“超级买手”直播间,明星撒福利、卖折扣好物。

超级秀上演、电竞巅峰对决,苏宁易购用全新的玩法、惊人的福利迎战“双11”,可谓是电商界的“文体委”。

针对零售场景怎样跟内容,如视频、直播以及一些文体活动相融合,苏宁易购平台运营集团副总裁范春燕表示,一是基于苏宁丰富的线下场景,比如,门店、果园等工作人员将短视频和直播互动相结合,消费者不用到店也能够知道这款商品的优势,从而提高商品的转化率。二是与文体活动结合,比如足球赛事中场休息一般是广告时间,缺少互动,现在将球迷所喜欢的商品搬到直播间,再结合观赛过程的场景,激发购买行为。根据过去的实践,在苏宁直播环节,登场的不仅有明星,还有更主要的是在直播间的商品,价格是最便宜的。

从营销收入规模来看,京东目前处于第二的位置,主要受益于较高的年度人均花费金额,让其在年度买家数不足拼多多的情况下仍取得较高年度交易额。拼多多受其拼单低价的营销策略影响,其年度人均花费金额自然较低,但其超越京东的年度买家数已显示其对电商老二位置发起冲击的决心。

2019年中国电商三大巨头经营指标情况统计

2019年中国电商三大巨头经营指标情况统计

资料来源:资料公开整理

近年来,我国电商产业发展迅速,数据显示,2010-2019年,我国电子商务交易规模从4.55万亿元增长至了34.81万亿元,年均复合增速达25%。

2010-2019年中国电子商务市场交易规模统计情况

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资料来源:资料公开整理

本文采编:CY341

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