华经产业研究院数据显示：2021年全国固定电话用户数为1.8亿户，较上年减少了120.7万户，同比下降0.7%。全国固定电话普及率为12.8部/百人，即每1000人当中有128人使用固定电话进行通信。
从用户数来看，共计5个地区的固定电话用户数在1000万户以上，依次为广东、四川、江苏、浙江和山东，合计占了全国比例的41.3%。其中广东的固定电话用户数为2072.2万户，占全国比重的11.5%。宁夏、西藏两地的固定电话用户数不超过100万户，分别占全国的0.3%、0.4%。
分地区来看，东部地区的固定电话数为8547.5万户，占全国比重的47.3%：中部地区的固定电话用户数是2969.5万户，占全国的16.4%；西部地区的固定电话用户数是5292.1万户，占了全国的29.3%；东北地区的固定电话用户数为1261万户，占了全国比例的7%。
从普及率来看，上海的固定电话普及率最高，为25.8部/百人；云南则是固定电话普及率最低的地区，为5.7部/百人。另外，共有12个地区的固定电话普及率在10部/百人之下。
2021年全国各省市固定电话用户数排行榜
数据来源：工信部，华经产业研究院整理
