一、概述
服务机器人是指能为人类提供维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等服务工作但不从事生产工作的半自主或全自主工作的机器人。其主要可分为个人/家庭服务机器人和专业领域服务机器人两大类。
服务机器人的分类
资料来源：公开资料整理
二、行业背景
1、政策
随着我国机器人行业的不断发展，我国政府及相关部门出台了一系列政策，助力机器人产业发展，服务机器人作为机器人产业的主要分支，也在相关政策的扶持下向好发展。
中国服务机器人行业部分相关政策情况
资料来源：公开资料整理
2、经济
近年来，中国的经济发展已由高速增长阶段逐步转入高质量发展阶段，政府更加关注于优化经济结构、转换增长动力，而制造业是供给侧结构性改革的主要领域。随着我国制造业的不断发展，服务机器人行业也随之不断壮大。据资料显示，2021年中国制造业增加值为313797.2亿元，同比增长17.8%。
2016-2021年中国制造业增加值及增速情况
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
3、技术
我国将突破机器人关键核心技术作为科技发展的重要战略，国内厂商逐渐攻克了减速机、伺服控制、伺服电机等关键核心零部件领域的部分难题，国产控制器等核心零部件在机器人中的使用也进一步增加，我国服务机器人的研发也不断深入。据资料显示，2021年我国服务机器人相关专利申请数为342项，同比下降26.1%。
2016-2021年中国服务机器人相关专利申请数量情况
资料来源：佰腾网，华经产业研究院整理
三、产业链
服务机器人行业产业链上游主要为减速器、伺服电机、控制器、激光雷达、芯片、摄像头、传感器等零部件；下游主要应用领域为军事、医疗、消防、养老、家政等领域。
服务机器人行业产业链
资料来源：公开资料整理
四、全球现状
1、市场规模
当前，以深度学习、知识图谱为代表的新一代人工智能技术已经逐步脱离单纯以学术为驱动的发展模式，在基建、商业、民生、社会服务等领域得到广泛应用。服务机器人充分融合计算机视觉、语音识别、自然语言处理、知识图谱等人工智能技术，智能化水平显著提升,无论产品应用的广度，或是技术深度都产生了可观的进步。据资料显示，2020全球服务机器人市场规模达94.6亿美元，同比增长22.5%。
2016-2023年全球服务机器人市场规模情况
资料来源：IFR，华经产业研究院整理
2、市场结构
从全球服务机器人市场占比情况来看，据资料显示，预计2021年全球服务机器人市场规模中，家用服务机器人占比为65%；公共服务机器人占比为25%；医疗服务机器人占比为10%。
2021年全球服务机器人市场结构情况
资料来源：IFR，华经产业研究院整理
3、企业分布
从全球服务机器人企业分布结构情况来看，2019年全球共用服务机器人企业共889家，其中欧洲服务机器人供给商有438家，占全球总数49.27%；美洲服务机器人供给商有257家，占全球总数的28.91%。
2019年全球服务机器人企业地区分布情况
资料来源：IFR，华经产业研究院整理
五、中国现状
1、市场规模
近年来，随着人口老龄化趋势加快，以及医疗、公共服务需求的持续旺盛，我国服务机器人存在巨大市场潜力和发展空间，市场规模及总体占比也随之快速增长。据资料显示，2020我国服务机器人市场规模达222.2亿元，同比增长47.2%。
2016-2023年中国服务机器人市场规模及增速情况
资料来源：IFR，华经产业研究院整理
2、产量
从服务机器人产量情况来看，2021年我国服务机器人累计产量达921.44万套，同比增长48.9%。1-2月我国服务机器人累计产量95.63万套，同比增长132.3%。3月-6月服务机器人产量整体保持在70万套以上，7月跌破60万套，8月份服务机器人行业开始回暖，产量稳步提升，12月产量突破90万套。
2021年1-12月中国服务机器人产量情况
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
3、产业分布
中国服务机器人产业规模分布呈现以华东、中南、华北地区为核心的发展态势，西南、东北、西北地区目前的服务机器人产业规模较小。其中华东地区占比为40.6％；中南地区占比为32.7％；华北地区占比为17.2％。
中国服务机器人产业区域分布情况
资料来源：公开资料整理
相关报告：华经产业研究院发布的《2022-2027年中国服务机器人行业市场调查研究及投资战略研究报告》；
4、企业情况
随着我国服务机器人不断发展，规模的不断壮大，我国服务机器人相关企业注册量也随之不断增加。据资料显示，2021年我国服务机器人相关企业注册量为108407家，同比增长66.6%。
2016-2021年中国服务机器人相关企业注册量情况
资料来源：企查查，华经产业研究院整理
5、投融资情况
从行业投融资情况来看，2018年以来，中国服务机器人投融资事件有所减少，但整体投资金额却不断上升。随着行业市场的不断火热，2020年来，行业投融资事件数量开始回升，投资金额也大幅上涨。据资料显示，2021年我国服务机器人行业投资数量为120起，投资金额达446.14亿元。
2016-2021年中国服务机器人投融资情况
资料来源：IT桔子，华经产业研究院整理
六、重点企业
1、科沃斯
科沃斯成立于1998年，专注于研发、设计和制造全球领先的家用服务机器人解决方案，主营业务包括各类家庭服务机器人、清洁类小家电等智能家用设备及相关零部件的研发、设计、生产与销售。据资料显示，截止2021年上半年，科沃斯服务机器人营收达26.12亿元，同比增长69.3%。
2018-2021年H1科沃斯服务机器人营收情况
资料来源：公司年报，华经产业研究院整理
2、石头科技
石头科技是一家专注于智能清洁机器人及其他智能电器研发和生产的公司，并在人工智能、软件算法、电子工程、机械结构设计与供应链管理等多个领域拥有丰富的创新和实践经验。公司主营智能清洁机器人等智能硬件的设计、研发、生产和销售，其主要产品为智能扫地机器人和手持吸尘器，产品遍布全球100多个国家和地区。据资料显示，截至2021年9月，石头科技营业收入达38.27亿元，同比增长28.43%。
2017-2021年9月石头科技营业收入情况
资料来源：公司年报，华经产业研究院整理
七、发展趋势
1、政策主力行业发展
随着计算机技术、信息通讯、大数据、智能传感等科学技术的不断发展、融合以及在机器人领域的不断应用，服务机器人产业将呈现出快速发展趋势。为推进我国服务机器人产业快速发展，政府及有关部门相继发布一系列政策，开展下一代机器人技术、智能机器人学习与认知、智能家庭服务机器人、智能公共服务机器人实现批量生产及应用。在很大程度上促进了服务机器人产业的发展。
2、技术成熟带动行业规模增长
随着现代科技的不断进步，家庭服务机器人通过不断融入智能语音、处理器、AI算法、通讯、大数据、物联网等新技术实现家庭服务机器人的自主性、适应性、智能化发展，更好地满足消费者家居智能化需求。另外，随着技术成熟度越来越高，家庭服务机器人的生产成本不断下降，进入广阔的消费市场，带动服务机器人市场规模高速增长。
3、需求场景多元化为行业带来新机遇
随着我国服务机器人技术水平的不断发展，产品应用领域也随之不断拓宽，加上疫情期间，面对面服务大量减少，智能接待、无人配送、无人零售等需求增加，为接待机器人、递送机器人、新零售机器人、测温机器人、消毒机器人等服务机器人带来新的发展机遇。
华经产业研究院对中国服务机器人行业发展现状、市场供需情况等进行了详细分析，对行业上下游产业链、企业竞争格局等进行了深入剖析，最大限度地降低企业投资风险与经营成本，提高企业竞争力；并运用多种数据分析技术，对行业发展趋势进行预测，以便企业能及时抢占市场先机；更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2022-2027年中国服务机器人行业市场全景评估及投资方向研究报告》。
