2021年元旦，北京各商业服务业企业严格落实疫情防控措施，精心组织市场供应和服务保障，消费市场安全平稳有序，粮油、蔬菜、猪肉等生活必需品货源充足。据市商务局监测，节日期间，超市发、物美销售额同比分别增长8.8%和6.8%；京东平台医疗保健类商品增长44.3%。同时，京城餐饮业进一步回暖，美团数据显示，餐饮外卖交易量、交易额同比分别增长17.4%和36.3%。
元旦期间，京城热点商圈纷纷融合文创、体育、休闲、娱乐等元素，给市民度假带来丰富体验。数据显示，节日期间，密云万象汇、当代商城等传统企业销售额同比分别增长66.9%和13.9%。
在响应少聚集、少外出号召下，市民居家时间增多、生活半径缩短，各商业企业积极开展线上促销、直播带货等活动，引导消费，营造喜庆氛围。老字号品牌结合自身优势，采取多种方式满足消费新需求，通过拓展线上销售，节日期间，稻香村、吴裕泰销售额同比分别增长21.9%和13.8%。京东平台上游戏本、笔记本销售额同比增长134.3%和67.4%，方便食品、休闲零食销售额同比增长67.5%和63.2%。
元旦期间，京城餐饮消费加速回暖，餐饮企业纷纷在堂食区域通过设置缓冲区、分时段就餐等措施，避免人员扎堆，并通过线上渠道积极加码非堂食业务，增加半成品种类，推出多种套餐，利用线上点餐、外卖送餐、团购折扣等方式扩大销售。美团数据显示，餐饮外卖交易量、交易额同比分别增长17.4%和36.3%。
此外，为保障生活必需品供应，市商务部门、各商业企业积极行动，多渠道备货，畅通物流，针对疫情封闭小区启动生活必需品直通车应急保障机制，确保商品供应充足、品种丰富。主要农产品市场及大型连锁超市积极做好蔬菜、肉类等生活必需品货源组织，向农产品流通商户发出倡议，鼓励市场内经营商户非必要不离京。
数据显示：2019年中国外卖行业市场交易额达6035亿元。随着资本补贴红利减弱，市场竞争加剧，外卖行业逐渐由高速转向中速增长阶段。
2015-2019年中国外卖行业市场交易规模统计及增长
截至2020年3月，中国网上外卖用户规模达39780万人，外卖用户使用率达44.0%;其中手机端网上外卖用户规模达39653万人，使用率达44.2%。受疫情影响，2020年第一季度网上外卖用户规模与2018年底相比有所下降，随着国内疫情防控进入常态化，餐饮行业复工消费整体良好，外卖日均订单量逐步恢复，外卖用户规模有望回升。
2015-2020年前3月中国网上外卖用户规模及使用率统计
2015-2020年前3月中国手机网上外卖用户及使用率统计
